（1）職種：歯科衛生士／年齢：20歳／勤続年数：1年／雇用形態：正社員

●今の職場に入社した理由を教えてください

患者さんに分かりやすい説明と精密な治療をされていて、私も一人一人の患者さんに精一杯向き合っていきたいと思い入社しました。

丁寧な説明が出来るようにコミュニケーションを大切にして患者さんに合った指導をしていきたいと思いました。

●どのように仕事を覚えましたか？

分からないことや初めて見る治療や器具は積極的に質問をしています。

実際にやってみて覚えていくものだと思います。

●入社前に不安なことはありましたか？ その不安はどのように解決されましたか？

歯科医院のやり方についていけるか不安でしたが、みなさん優しく分かりやすく指導してくださるので覚えることはまだまだ沢山ありますが、一つずつきちんと覚えていきたいと思います。

●入社して感動したエピソード体験を教えてください（患者さんのエピソードなど）

コミュニケーションを使って問診の時に時間をかけて患者さんと話しをすることで、患者さんに話しやすくて安心すると言って頂けたことです。

●入社して良かったことを教えてください

スタッフのみんなが仲良くたくさんの笑顔が毎日あることがとても素敵だなと思います（^^）

院内勉強会や合同勉強会などがあるので、たくさんのことを学ぶ事ができます。

●あなたの1 日を教えてください（起床から睡眠まで簡単に）

6:30起床／7:30職場に向かう／8:10到着／9:00診療スタート／13:00休憩／14:00午後の診療／18:40職場を出る／19:20家に着く／20:00夜ご飯／21:00お風呂／22:00自由な時間／23:30就寝

●休日の過ごし方・趣味を教えてください

カフェ巡り、買い物、料理

（2）職種：受付／年齢：20代／勤続年数：1年／雇用形態：正社員

●今の職場に入社した理由を教えてください

家から近いこと。前職が接客だったため。その経験が生かせるのではないかと思ったからです。

●どのように仕事を覚えましたか？

初めは指導を担当してくださった先輩の作業や対応を見せてもらい流れを把握したあと、勤務内容などをメモしたノートを持ち帰り自宅で復習していました。

●入社前に不安なことはありましたか？ その不安はどのように解決されましたか？

未経験の職種だったので全てが不安でした。特に電話対応に関しては一番不安要素でした。

積極的に電話を取り経験値を積み、他院に見学に行かせてもらった際は、受付の方の応対を見て学ばせてもらったりすることで解消していました。

●入社して感動したエピソード体験を教えてください（患者さんのエピソードなど）

キャンセル待ち登録をされている患者様に連絡し本来の予約日より早い日に来院していただけることになったときです。

治療を終えて帰宅したあとお電話あり「気にかけてもらい連絡をしていただきありがとうございます」とお礼の言葉をいただきました。

●入社して良かったことを教えてください

問題が発生したとき、ではどう解決するか、どうすれば解決できるかというポジティブな考え方ができるようになったことです。

●あなたの1 日を教えてください（起床から睡眠まで簡単に）

6:30起床／8:00出勤／19:00退勤／20:00夕食／23:30就寝

●休日の過ごし方・趣味を教えてください

映画鑑賞、ドライブ、おいしいコーヒーのお店を探す

（3）職種：歯科衛生士／年齢：31歳／勤続年数：7年／雇用形態：常勤

●今の職場に入社した理由を教えてください

１番のキッカケは、家から近いということです。

見学に行った際のスタッフのみなさんの優しさや働きぶりを見て入社したいと思いました。

●どのように仕事を覚えましたか？

事前に説明を受けたり、施術中にやり方を教えてもらったりしました。

練習をしたり分からないことは質問をしました。

●入社前に不安なことはありましたか？ その不安はどのように解決されましたか？

歯科衛生士業務を出来るのか、途中で辞めようと思わないのかなど不安でした。

質問すればすぐに良いアドバイスもらえ、みなさんの常に学ぼうとする姿勢（院内勉強
の定期開催、院外勉強会へも積極的に参加）に刺激をもらっています。

また、優しいスタッフのみなさんにいつも支えられています。

●入社して感動したエピソード体験を教えてください（患者さんのエピソードなど）

・「ありがとう」「来て良かった」（定期検診で来院の方）「ここの時間は癒しの時間です」「あなた笑顔はいいわね」などのお声をもらったときは嬉しいです。

・「あなただから話すけど」など信頼をしてもらっていると感じたとき。

●入社して良かったことを教えてください

もちろんどんどん良くなっていく患者さんの姿や、満足して帰られる姿などを間近で見れるというのもありますが、やはりスタッフの仲の良さがあると思います。

和気あいあいと笑いが絶えません。

●あなたの1 日を教えてください（起床から睡眠まで簡単に）

起床から約1時間で出勤の準備。30分弱、車で通勤し約11時間歯科医院で過ごします、寝るまでは家族と話をしたりテレビを観たり調べ物をしたり、担当患者さんの治療の確認をしたりしています。

●休日の過ごし方・趣味を教えてください

甥っ子たちが楽しそうに遊ぶ姿に癒されます。

（4）職種：歯科助手／年齢：25歳／勤続年数：2年／雇用形態：正社員

●今の職場に入社した理由を教えてください

歯科助手の仕事に興味があり求人を探したところ、当院の募集を見つけました。ホームページも拝見し雰囲気が良く、とにかく歯科助手として働きたいと思っていたため入社しました。

●どのように仕事を覚えましたか？

・分からない事はそのまませず院長や先輩スタッフに聞く。

・とにかく見て覚える

・自分用のマニュアルを作る。

●入社前に不安なことはありましたか？ その不安はどのように解決されましたか？

未経験で何も知識が無かったため、覚えれるのかが一番不安でした。

ですが、先輩方が親切に教えてくださり、自分に自身がつき不安も解消されました。

●入社して感動したエピソード体験を教えてください（患者さんのエピソードなど）

・新しい入れ歯が出来た時にすごく喜ばれたこと。

・スタッフの誕生日をみんなでお祝いしていること。

●入社して良かったことを教えてください

色々なセミナーや勉強会に行かせていただけるため、とても勉強になります。

そして、何といっても当院は、スタッフ間の仲が良いため安心して働く事ができ、本当に入社して良かったと思います。

●あなたの1 日を教えてください（起床から睡眠まで簡単に）

6:15：起床・朝食など／8:20：出勤・準備／20:00頃：帰宅・夕食・お風呂など／23:30：就寝

●休日の過ごし方・趣味を教えてください

美味しいものを食べにいく。

（5）職種：歯科衛生士／年齢：23歳／勤続年数：2年／雇用形態：正社員

●今の職場に入社した理由を教えてください

・スタッフのみなさんが優しそうだったから。

・予防に力を入れているところ。

●どのように仕事を覚えましたか？

・数をこなす。

・診療後に個人練習。

・メモ帳を何回も改定。

●入社前に不安なことはありましたか？ その不安はどのように解決されましたか？

社会人になること自体が不安だった。しかし、やりがいを感じ、出来る事が増えると充実感が喜びに変わった。

●入社して感動したエピソード体験を教えてください（患者さんのエピソードなど）

・「説明が分かりやすい！」を患者さんが言ってくださったとき。

・院長先生がスタッフ育成のために、たくさんのセミナーや講演会に行かせてくれること！

●入社して良かったことを教えてください

・スタッフ同士が仲良くちゃんとお互いに物が言い合える環境であること。

・学ぶ事ができる環境であること。

・衛生士の仕事が好きになって良かった。

●あなたの1 日を教えてください（起床から睡眠まで簡単に）

6:20：起床／6:30：ラジオ体操／7:00：朝食／7:35〜40：出勤／8:15：職場に着く／13:15〜20：お昼／19:00：終了・帰宅／19:30〜45：家着／20:00：夕食／21:00：自分で作った課題／22:00：風呂／23:30〜29:00睡眠

●休日の過ごし方・趣味を教えてください

カフェ、写真を取りに行く、買い物。

（6）職種：歯科衛生士／年齢：32歳／勤続年数：1年／雇用形態：パート

●今の職場に入社した理由を教えてください

自分自身が治療に通っている時に、先生や受付の方に誘っていただけたのがきっかけで入社しました。

先生の治療もマイクロスコープを使って丁寧ですし、医院も清潔で私も患者の立場になっても良い医院だと思ったからです。

●どのように仕事を覚えましたか？

スタッフの皆さんがとても優しく質問に丁寧に答えてくれて、教えていただけました。ノートを貸してくれたり、診療補助も出来るまで近くでサポートしていただけたので、安心して仕事を覚えられました。

●入社前に不安なことはありましたか？ その不安はどのように解決されましたか？

子育ての両立が出来るか不安でしたが、医院長に相談をし、両立出来るように考えてくれました。

今では、家事をする時間、子供との時間も出来、両立が上手くできています。

●入社して感動したエピソード体験を教えてください（患者さんのエピソードなど）

今の職場に、2度就職しているのですが、一度長男を出産し辞めた時、以前担当させていただいた患者さんに偶然会った時に「もう一度あま歯科クリニックに戻らないの？あなたのクリーニングが良かったの」と言われた時に感動しました。

その言葉のおかげで、もう一度衛生士をしたいと思いました。

●入社して良かったことを教えてください

スタッフ同士の仲が良く楽しくお話をしています。バーベキューや忘年会など、すごく楽しい時間があります。

スーパーの仲のテナントとして入っているので、帰りに買い物が出来て助かっています。

●あなたの1 日を教えてください（起床から睡眠まで簡単に）

5:00：起床・お弁当・朝食作り／7:30：子供を送り出す（7:45のバスに乗せるために歩く）／8:00：掃除・洗濯／9:30：出勤／16:00退社／16:20：児童クラブ迎え・子ども園迎え／17:00：帰宅・子どもと遊ぶ・宿題を見る・夕食作り／19:00」：夕食／22:00：就寝

●休日の過ごし方・趣味を教えてください

花を植えて、季節を感じること。

（7）職種：歯科衛生士／年齢：40代／勤続年数：10年／雇用形態：パート

●今の職場に入社した理由を教えてください

あま歯科クリニックが開業される時に、ハローワークで求人募集を見つけ入社しました。

面接の時、保育所や子供のことを優先して考えてくださったので、働きやすいところだと思い決めました。

●どのように仕事を覚えましたか？

分からなかった事があれば院長やスタッフに聞くようにしています。

あとで確認できるようにメモするようにしています。

●入社前に不安なことはありましたか？ その不安はどのように解決されましたか？

入社当時、あま歯科はスタッフ3名からスタートしました。

子供も保育所に通っていたので、いつ休まないといけなくなるか毎日ドキドキでした。

今はスタッフの人数も増え、急な休みにも院長やスタッフも理解してくれて助かっています。

●入社して感動したエピソード体験を教えてください（患者さんのエピソードなど）

私がこの医院で初の育児休業を使いました。

院長が「ゆっくり休んでまた復帰してくれるのを待ってる」と言ってくださったのがとても嬉しかったです。

●入社して良かったことを教えてください

院長をはじめ、スタッフみんなが向上心があります。

こういう職場にいると自分ももっと頑張らないといけないなという気持ちにさせてくれます。

●あなたの1 日を教えてください（起床から睡眠まで簡単に）

5:00：起床／8:20〜17:00：仕事／22:00：就寝

●休日の過ごし方・趣味を教えてください

家族と過ごす、課題の取り組み、掃除

（8）職種：歯科助手／年齢：32歳／勤続年数：2年／雇用形態：パート

●今の職場に入社した理由を教えてください

・実家が近い（子供が病気の時など預けれるので）。

・祝日が休み。

・母親から評判の良い歯医者さんだと聞いたので。

・未経験でもOK。

●どのように仕事を覚えましたか？

一つ一つ丁寧に教えていただき、少しづつアシスタントに付きながら覚えました。

●入社前に不安なことはありましたか？ その不安はどのように解決されましたか？

前職が全く違う仕事だったため、仕事を覚える事ができるのかすごく不安でした。

アシスタントの練習や患者様への説明を練習する時間を設けていただき、その後何度もアシスタントや説明をさせていただくうちに、不安が自信へと繋がったように感じます。

●入社して感動したエピソード体験を教えてください（患者さんのエピソードなど）

治療に1年以上通院された患者さんに対して、終わった時に先生が「治療は今日で終わりです。

長い間良く頑張られましたね」と声をかけておられ、患者さんも涙ぐみながら「本当にありがとうございました」と言われ、私も感動したことを覚えています。

●入社して良かったことを教えてください

前職では土曜、祝日などお休みがもらいにくかったですが、ここでは祝日もお休みですし、子供の行事がある時も休ませていただけるので、すごく助かっています。

●あなたの1 日を教えてください（起床から睡眠まで簡単に）

6:00：起床・ご飯・準備／7:40：出発／7:50：保育園送り／8:20：仕事場到着／16:30：仕事終わり／17:20：保育園迎え／17:40：小学校迎え／17:50：家に到着／18:30晩ごはん／19:30：お風呂・テレビなど／22:00：就寝

●休日の過ごし方・趣味を教えてください

子供達と遊びに出かけること。

（9）職種：歯科衛生士／年齢：30代／勤続年数：5年／雇用形態：正社員

●今の職場に入社した理由を教えてください

・予防に力を入れている歯医者。

・消毒、滅菌がきちんとされている。

・リコールが担当制。

●どのように仕事を覚えましたか？

先輩の衛生士さんに聞いて教えてもらった。

見て実際にやってを繰り返して。

●入社前に不安なことはありましたか？ その不安はどのように解決されましたか？

アナログな事が多かった。先生との面談などで提案したことを取り入れてもらえた。

●入社して感動したエピソード体験を教えてください（患者さんのエピソードなど）

定期検診は担当制であるため、患者さんとの関わりも長くなります。

その中で「あなたと話いていると楽しいわ」「いつも話を聞いてもらえてありがとう、おかげですっきりしたわ」など声をかけてくださいます。

子供さんから指名してくださることもあり、とても楽しくお仕事をさせてもらっています。

●入社して良かったことを教えてください

今のスタッフと仕事が出来ていること。

●あなたの1 日を教えてください（起床から睡眠まで簡単に）

6:00：起床／8:30：出勤／9:00〜18:30頃まで：仕事／19:30までのところで：帰宅／24:00までのところで：就寝

●休日の過ごし方・趣味を教えてください

早起きしてモーニングを食べに行く。趣味は旅行。